Politique de qualité

Chez CT, nous proposons des solutions technologiques innovantes visant à améliorer l’efficacité et la compétitivité de nos clients. Nous poursuivons ainsi l’objectif de fournir un service constant, de la plus grande qualité. Notre système de gestion de la qualité est essentiel pour maintenir et améliorer notre niveau de service.

Notre système de gestion de la qualité est essentiel pour maintenir et améliorer notre niveau de service. Les améliorations sont les résultats d’une analyse permanente de nos activités quotidiennes. Voilà pourquoi toutes celles et ceux qui font partie de l’organisation jouent un rôle important dans la Qualité chez CT, et pourquoi nos fournisseurs sont également invités à y contribuer. Notre objectif est non seulement de respecter, mais également de dépasser, les exigences établies par les normes ISO 9001 et EN 9100.

Notre Politique de qualité est guidée les principes et les engagements suivants:

• Assurer la qualité et atteindre les objectifs en matière de coûts dans les délais établis de chaque projet.
• Bâtir des relations « gagnant-gagnant » avec nos clients et nos fournisseurs.
• Encourager un environnement de travail motivant qui rende les salariés heureux et leur donne envie de livrer le meilleur d’eux-mêmes.
• Gérer activement les risques, tout en identifiant pro activement et en adoptant les meilleures pratiques préventives.
• Poursuivre en permanence l’amélioration et encourager l’innovation.
• Fournir des formations visant à développer les compétences des salarié/es et à encourager la créativité, la responsabilité et l’engagement.
• Bien comprendre, clairement et à tout moment, les exigences des clients ainsi que les contraintes légales et réglementaires.
• Respecter et observer les exigences établies par nos clients en matière de sécurité des produits, ainsi que par les lois et les règlements applicables.

Le marché exige un service en constante amélioration. Chez CT, nous déployons des efforts constants pour délivrer une solution clé en main qui dépasse non seulement les attentes de nos clients, mais aussi les nôtres.

Notre système de gestion de la qualité décrit les politiques, l’organisation, les procédures et les comités de direction qui seront en charge d’atteindre les critères de qualité que nous nous fixons.

Notre Directeur qualité est responsable de surveiller tous les systèmes de qualité et de rendre compte régulièrement de leur déploiement, leur statut et leur rendement au Directeur général. Le comité de la Qualité et des Opérations définit les objectifs généraux de l’entreprise en matière de qualité, qui sont contrôlés par le conseil d’administration.

En tant que représentant principal de la Qualité au sein du Groupe d’Ingénierie CT, Julien Brunet, notre Directeur qualité, est habilité par CT à garantir la réalisation de nos objectifs de qualité.

Politique environnementale

CT, une entreprise spécialisée dans le développement de projets d’ingénierie, considérant la qualité et le respect de l’environnement dans le cadre de ses activités comme des facteurs stratégiques essentiels pour maintenir le plus haut niveau de service. CT s’est donc engagé à garantir la prévention, la protection et la conservation de l’environnement dans le cadre de ses activités. Notre objectif fondamental consiste à donner entière satisfaction à nos clients, en dépassant leurs attentes, service sur service, tout en ayant le moins d’impact possible sur l’environnement.
Cette stratégie commerciale nous permet, jour après jour, d’améliorer notre positionnement sur le marché et de nous différencier de la concurrence.

Pour mettre en œuvre cette stratégie, la direction de The CT Engineering Group a défini une Politique environnementale fondée sur les piliers suivants:

• La fourniture de solutions d’ingénierie efficaces et adaptées aux besoins de nos clients, tout en utilisant des technologies pleinement respectueuses de l’environnement et économiquement viables.
• La prévention de la pollution dans la mesure du possible, en réduisant les déchets générés par nos activités, en les réutilisant et en les recyclant dans la mesure du possible, ainsi que l’utilisation efficace des matières premières et de l’énergie dont nous avons besoin.
• Un système de gestion environnementale fondé sur la norme UNE-EN-ISO 14001, qui encourage le travail bien fait et l’amélioration constante de nos services, tout en respectant l’environnement.
• Le respect des lois et des règlements applicables en matière d’environnement, ainsi que l’engagement de respecter d’autres exigences supplémentaires.
• La mise en place d’objectifs à atteindre, visant l’amélioration permanente de notre performance environnementale, en adéquation avec la nature, ainsi qu’avec l’impact environnemental généré par notre activité, et avec cette politique, qui sera révisée annuellement par le conseil d’administration.
• La promotion de la formation et la réalisation de campagnes de sensibilisation pour informer et responsabiliser l’ensemble du personnel en matière de protection environnementale.

Cette politique doit être comprise et prise en compte par l’intégralité du personnel de l’organisation et de ses collaborateurs. Elle est à la disposition de toutes celles et ceux qui souhaitent la consulter. Il incombe au conseil d’administration d’en assurer la mise en œuvre et d’en réviser périodiquement le contenu, en l’adaptant à la nature des activités de l’entreprise, à ses impacts environnementaux, ainsi qu’à la stratégie générale de l’organisation.

La Politique de Santé et Sécurité

Le Groupe d’Ingénierie CT, une entreprise spécialisée dans le développement de projets d’ingénierie, considère que la qualité et la garantie en matière de santé et sécurité dans ses activités sont des facteurs stratégiques et essentiels pour maintenir un niveau élevé dans la prestation de ses services.

Le Groupe s’est donc engagé à fournir des conditions de travail sûres et saines. Notre objectif fondamental consiste à donner entière satisfaction à nos clients en dépassant leurs attentes, service après service, en faisant preuve de la meilleure performance possible en matière de santé et sécurité. Cette stratégie commerciale nous permet, jour après jour, d’améliorer notre positionnement sur le marché et de nous différencier de la concurrence.

Pour mettre en œuvre cette stratégie, la direction du Groupe d’ingénierie CT a défini une Politique de santé et sécurité au travail, fondée sur les piliers suivants:

• La mise en place de conditions de travail sûres et saines, via des actions et des mesures pour améliorer les installations et les moyens permettant de prévenir les risque de blessures, ainsi que la dégradation de la santé au travail. Ceci aussi bien pour les collaborateurs présents sur nos agences que ceux travaillant sur les sites où nous exerçons nos activités. Notre volonté est d’agir dès que nous pouvons avoir un impact.
• Un système de gestion de la santé et de la sécurité fondé sur la norme ISO 45001, encourageant le travail bien fait et l’amélioration constante de nos services, tout en minimisant les risques et les dangers liés à la santé et sécurité au travail.
• La mise en place d’objectifs liés à la santé et sécurité au travail ayant pour but l’amélioration continue de la gestion de la santé et de la sécurité, adaptés à la nature spécifique de nos risques, des dangers et opportunités en lien avec la santé et la sécurité. Ces objectifs seront révisés annuellement par la direction.
• Le respect des lois et des règlements applicables en matière de santé et sécurité au travail, ainsi que l’engagement de se conformer aux obligations supplémentaires assumées volontairement dans ce domaine.
• La garantie que les droits à la consultation et à la participation des collaborateurs seront respectés.
• La promotion des formations, les informations et des actions de sensibilisation visant à responsabiliser l’ensemble du personnel sur les sujets de santé et de sécurité au travail.

La politique de santé et sécurité doit être comprise par l’intégralité du personnel de l’organisation et de ses collaborateurs.
Elle est à la disposition de toutes celles et ceux qui souhaitent la consulter.

Il incombe au conseil d’administration d’en assurer la mise en œuvre et d’en réviser périodiquement le contenu, en l’adaptant à la nature et aux évolutions des activités de l’entreprise, ainsi qu’aux risques relatifs à la santé et à la sécurité et à la stratégie générale de l’organisation.